Conseil, formation et coaching professionnel dans les Alpes-Maritimes

J’accompagne les dirigeants d’entreprises et équipes de direction commerciale et marketing de PME/TPE/PMI, dans l’élaboration et le développement de leur stratégie d’entreprise. Je les aide à mettre en place leurs plans d’actions opérationnels sur le terrain. Le parcours conseil est créé sur-mesure afin d’être exactement adapté à la situation propre de l’entreprise, à ses problématiques et à ses enjeux.

• Les objectifs
– Améliorer votre performance commerciale
– Pénétrer un nouveau marché
– Cerner vos cibles
– Qualifier vos produits ou services
– Définir, ou redéfinir, votre stratégie marketing

• À qui s’adresse cet accompagnement ?
– Toute entreprise désireuse de travailler sur sa stratégie commerciale et/ou marketing
– Tout chef d’entreprise soucieux d’améliorer le développement de son activité

• Les modalités d’accompagnement
– Audit
– Conseils

Un accompagnement en développement et stratégie commerciale se déroule par étape :
– État des lieux : quelles sont les problématiques ? Perte de chiffre, manque de temps, d’organisation, d’outils, mauvaise gestion du stress, problème de communication… ?
– Identification claire de l’objectif à atteindre ;
– Visite des solutions possibles ;
– Choix d’outils adaptés ;
– Élaboration d’une méthode ;
– Test du plan d’action dans la réalité.

En appui du développement commercial vient le conseil en marketing.
– Qui sont vos clients ?
– Comment décrire votre offre, la qualifier et comment en cerner les bénéfices ?
– Quel est votre business model ? Peut-on le faire évoluer ?
– Quel plan d’action mettre en place, pourquoi et comment ?
– Quelle communication adopter ?
– Quels indicateurs de performance mettre en place ?
Ayant occupé tous les postes en entreprise, (celui de stagiaire, celui de salarié et celui de chef d’entreprise) et ayant évolué dans différents domaines d’activité, je dispose d’une vision large et stratégique, que reconnaissent et apprécient les chefs d’entreprise que j’accompagne. Nous parlons le même langage.

Pour accompagner les cadres et managers au changement individuel, je propose deux outils différents et parfois complémentaires, le coaching et la formation intra. Parfois menés en équipes, ces accompagnements visent un changement individuel, servant les intérêts de la personne et de l’entreprise où elle évolue.

Le coaching individuel professionnel est un coaching court, adapté à l’emploi du temps du coaché. Il vise à effectuer un changement dans sa posture, dans sa stratégie commerciale et marketing, dans la capacité à utiliser ses propres ressources comme celles de son équipe. Il permet d’atteindre la réalisation d’objectifs définis ensemble dans la singularité d’une situation professionnelle.
La formation : pour les entreprises, je conçois des programmes de formation intra sur mesure sur toute thématique relative au changement individuel.

• Les objectifs
– Renforcer sa légitimité et sa crédibilité
– Gagner en autonomie
– Faire un bilan et se projeter dans l’avenir
– Élaborer les stratégies pour atteindre ses objectifs
– Mieux utiliser ses ressources, ses capacités, ses talents personnels
– Créer des relations épanouissantes avec son entourage
– Concilier équilibre personnel, familial, professionnel et social
– Réussir une prise de fonction
– Dépasser un obstacle professionnel
– Améliorer la qualité et l’efficacité de ses relations de travail
– Faire face à une situation de stress ou de souffrance au travail
– Apprendre à travailler en équipe
– Mieux s’appuyer sur son équipe et la faire progresser
– Prévenir et gérer les conflits
– Mener et réussir des négociations difficiles

• À qui s’adresse cet accompagnement ?
– Cadre manager
– Chef d’entreprise
– Commercial
– Salarié

• Les modalités d’accompagnement
– Coaching individuel
– Formation intra sur mesure

Le parcours de coaching ou la formation intra sont créés sur-mesure afin d’être exactement adaptés à la situation propre de la personne et de l’entreprise dans laquelle elle évolue.
L’accompagnement au changement individuel apporte rapidement des résultats. Le changement s’opère visiblement en 6 à 8 séances.
L’atteinte des objectifs est prouvée et clairement identifiée grâce à des indicateurs de suivi et de mesure, à la fois quantitatifs et qualitatifs.

Pour accompagner les équipes au changement collectif, je propose deux outils différents et parfois complémentaires, le coaching d’équipe et la formation intra. Le coaching d’équipe est un accompagnement sur mesure. Il fait suite au diagnostic d’une situation puis à une offre d’accompagnement correspondant à la typologie de l’équipe et à la globalité du système dans lequel elle évolue.
Coaching actif, d’une durée de 6 à 9 mois, il alterne ateliers de travail et mises en place d’actions concrètes entre chaque séance.
Pour les entreprises, je conçois des programmes de formation intra sur mesure sur toute thématique du changement collectif.

• Les objectifs
– Mieux coopérer par le travail collaboratif
– Améliorer la communication entre les membres d’une équipe
– Améliorer la prise de décision collective
– Lancer un nouveau projet
– Restructurer un service
– (Re)penser vos valeurs
– Renforcer le potentiel de contribution à l’entreprise
– S’intégrer dans un réseau relationnel stratégique
– Développer l’intelligence collective
– Développer des compétences de groupe

• À qui s’adresse cet accompagnement ?
– CODIR
– Équipe de managers
– Équipe opérationnelle

L’accompagnement au changement collectif permet d’optimiser sa mise en place et de fédérer le groupe autour d’un état d’esprit commun.
Au minimum tous les trimestres, des indicateurs de suivi et de mesure, à la fois quantitatifs et qualitatifs, permettent d’évaluer la progression de l’équipe, du point de vue de l’accompagnant, de l’équipe elle-même et du manager.

J’ai passé une grosse partie de ma carrière à manager et former des équipes. Cela m’a permis de développer les compétences suivantes :
• Expérience du travail collaboratif
• Capacités d’écoute et de compréhension efficaces
• Restitution claire de la complexité d’une organisation
• Transmission fluide des propositions de solutions

Le coaching individuel professionnel est un coaching court, adapté à l’emploi du temps du coaché. Il vise à effectuer un changement dans sa posture, dans sa stratégie commerciale et marketing, dans la capacité à utiliser ses propres ressources comme celle de son équipe. Il permet d’atteindre la réalisation d’objectifs définis ensemble dans la singularité d’une situation professionnelle.
La formation : pour les entreprises, je conçois des programmes de formation intra sur mesure sur toute thématique relative au changement individuel.

Solel RH jouit d’une expertise particulière dans l’immobilier. Quinze années d’expérience dans ce domaine (fondatrice et directrice d’un cabinet ADB, expert immobilier CEIF de la FNAIM), me permettent de connaître précisément les aléas, les contraintes, les problématiques d’une agence immobilière, d’un cabinet d’administration de biens et de leur gestion d’équipe.

• Les objectifs
– Obtenir plus de mandats en transaction
– Développer son activité de syndic
– Faire croître son portefeuille de gestion locative
– Améliorer la communication interne d’un service
– Améliorer la transversalité des services
– Développer le travail collaboratif

• À qui s’adresse cet accompagnement ?
– En individuel : directeur d’agence, ADB, managers de services.
– En collectif : équipe portefeuille copropriété, équipe portefeuille gestion locative, équipe commerciale transaction, groupe de travail réunissant les différents managers des services.

• Modalités d’accompagnement
Elles varient en fonction de vos besoins et de la typologie de votre structure :
– Coaching individuel
– Coaching de groupe
– Formation intra sur mesure

Dans les grosses structures immobilières, proposant de la gestion locative, de la transaction et du syndic, sans synergie et sans cohésion d’équipe, ni de performance, ni des personnes, ni de l’agence : le coaching et la formation apportent de réelles solutions et des améliorations évaluées à l’issue de chaque accompagnement.

Le coaching sénior est l’accompagnement d’une personne avant, pendant et après son départ à la retraite. Il peut être mené sous différents angles.
Du point de vue de la personne, le coaching guide dans le choix de la retraite projetée : active, reposante, familiale, ponctuée d’activités annexes…
L’accompagnement permet également de gérer au mieux cette période de la vie parfois génératrice de stress, d’émotions diverses, de sentiment de perte ou d’usure professionnelle.
Du point de vue des entreprises, l’accompagnement des séniors permet d’anticiper et de faciliter la transmission du savoir et de l’expérience nécessaires au changement.

• Les objectifs
– Transmettre l’expérience métier à la personne qui vous succède
– Vivre au mieux les derniers mois de présence dans l’entreprise
– Élaborer un projet de vie pour l’après départ à la retraite
– Organiser les premières semaines de sa vie de retraité

• À qui s’adresse ce service ?
– Toute personne en activité souhaitant préparer sa retraite
– Les 50 – 60 ans pour un coaching de fin de carrière en entreprise
– Les 60 – 75 ans pour la préparation à la retraite et la retraite elle-même
– Entreprises souhaitant faciliter le départ à la retraite d’un de ses salariés (commercial, salarié, cadre manager et chef d’entreprise)

• Modalités d’accompagnement :
Séances de coaching individuel
Mentorat en entreprise

Nous faisons ensemble le bilan de la carrière professionnelle. Guidé, le coaché identifie les ressources à en tirer, celles à transmettre comme celles à utiliser dans cette nouvelle partie de vie.
Lorsque le futur retraité envisage de rester actif (création d’entreprise, consulting, etc.), le coaching senior l’accompagne à bien préparer son entrée dans sa « carrière de retraité ».

L’accompagnement permet de mener une réflexion sur l’après vie active. Cette réflexion évite le choc (physique et psychologique) du passage brusque de journées, rythmées par des horaires et des objectifs de travail, à des jours sans obligations professionnelles.